空调领域首个AI科技之日,美的径直将核心技术展现于用户眼前,这般“袒露无遗”式的坦率,相较于任何发布会而言,都显现出更强的说服力。
4月26日那天,于佛山美的总部,现场不存在冗长的领导致辞情况,且也没有照本宣科式的产品宣讲现象。用户步入展厅后,所见到的是正在运转的空调内部真实构造,传感器怎样感知环境,芯片如何进行运算决策,这些全都清晰明了。这样一种近乎“裸奔”的展示形式,反倒使得参观者切实感受到了美的的技术底气。
一个从广州匆匆赶来的用户,在经历亲身体验后发出感叹,原本空调的AI并非只是徒有其名的虚假宣传,实则是实实在在能够清晰看到的硬件层面的提升以及算法方面的优化。这次活动现场当中,最为人潮热涌、拥挤不堪的展区所在之处,正是工程师在现场进行拆解机器从而详细解说技术原理的特定区域,而用户围绕在周围不断提出问题的那种场景,持续贯穿了整个漫长漫长直到傍晚的下午时段。
美的鲜净感空气机T6的展台前,工作人员演示了“空气托管”究竟是什么,这台被称作“六边形战士”的产品,集成了新风系统、净化系统、加湿系统等多个系统,然而其操作简单至极,仅仅只需按一下AI智能键就行。它借助内置的高阶传感系统,自动监测室内空气质量,并调配大模型进行决策,从而开启具体的功能。
现场有一位宝妈,她最为关心的是孩子房间的空气问题,她察觉到T6能够依据监测所得的二氧化碳浓度自行引入新风,在PM2.5超标之际,又会自动切换至净化模式。这样一种无需人时刻盯着,也无需进行反复设置的体验,使得她当场便萌生了更换空调的想法。
针对那个历经几十年都未能妥善解决的老问题“冷风直吹”,美的所推出的无风感空调给出了全新答案。在展区之中特意设置了一个风感体验区域,参观者能够站于不同位置去感受气流的变化。当体验者走到机器的前方之时,红外传感器马上就识别到有人,出风的方向会自动进行避开,转而切换到左右两侧进行送风。
技术人员于现场作出解释,那套历经上万回人体舒适度进行检测的AI无风感系统,具备区分各异人群需求的能力。有一位带着老人的中年男子在体验过后如是讲道,父母由于年纪较大所以惧怕吹风,然而夏天的时候又不得不进行降温,那种会自动避开人吹拂的空调,恰恰是他们家中所需要的。
在酷省电系列展区之内,最具吸引力之处并非产品外观,而是为一个实时数据大屏,屏幕上边动态呈现的是搭载AI算法的空调对应普通空调的耗电对比曲线,工作人员表示,美的以奇特方式创造的AI酷省电算法能够学习用户的使用习惯与环境温度变化,于留住舒适的前提条件之下动态调节压缩机频率。
有一位从事小生意、经营店铺的老板,于此功能格外用心,他进行了一番核算,店里有几台柜机,在夏天需要开启长达十几个小时,倘若真的能够如同宣传所讲那般,使用过程中愈发节省电量,那么一年算下来,是能够节省出数量可观的成本的。他围绕着技术人员,询问了诸多关于算法怎样适应不同天气状况的问题,所获得的答复均为肯定。
下午的交流环节之中,并未安排为任何媒体预留提问的情况,所有的时间均是留给了普通用户。研发团队坐在台下之处,聆听着用户讲述他们所遭遇的真实问题。其中有人表达了希望空调能够如同新能源汽车那般的想法,即在上车之前就达成远程将空气调节好的情况;还有人询问了是否能够进行开发针对老人孩子的专属睡眠模式这一问题。
那些从事研发工作的人员,在现场当即记录下了这些需求,并且还主动去询问用户对于“省电”而言的具体理解。存在的情况是,有的用户表示省电所指的是每小时的耗电数量究竟是多少,而有的用户则称是一整个夏天下来电费不要上涨太多。就是这些看上去好像属于基础的问题,恰恰为产品定义给予了最直接的可供参考的方向。
美的空调此次将科技日打造成为聆听会,这背后存在着对于市场变化的敏锐判断,当下AI技术正迅速渗透至各个生活场景,然而用户真正所需求的并非是功能的堆砌,而是能够解决实际问题的方案,借助与上百位用户的面对面的交流 ,研发团队获取到了第一手的需求清单。
新能源汽车的人机交互方面,不同家庭存在对空气质量的差异化要求之处,这些源自真实生活的痛点,会成为下一代产品的研发起始点。技术回归到服务人的本质之时,做出来的产品才是真正有温度的。美的空调借这场坦诚的科技日证实,最好的技术发布会,是让用户参与技术定义的那个过程。
在空调使用期间,你可曾碰到过那些极为离奇古怪、与众不同的问题,又或者是对空调所应具备的智能功能有着特别殷切、超乎寻常的期望呢?欢迎来到评论区,把你的相关经历分享出来,并且进行点赞以及转发,以此让更多的人得以看见,也说不定你的那些想法就会在下一代美的空调那里出现了。